Günümüzde küreselleşme ile birlikte pekçok şey değişmektedir.Bu değişim şirketlerin ve yöneticilerin de mutlak surette değişime ve gelişime açık olmaları ile pozitif hale gelebilir. Dünyanın en eski mesleklerinden biri kabul edilen satış mesleğine bakacak olursak, yüzlerce asır öncesi ile günümüz arasında çok şeyin değiştiğini ama en önemli şeyin değişmediğini görürürüz.Yani satışta müşteri de insandır, satıcı da .Müşterisine odaklanan, müşterisini anlayabilen ve mutlu edebilen her şirket kazanır. Bir satış ekibi, satış temsilcileri ya da satış danışmanlarından ve satış yöneticisi ya da satış müdüründen oluşur. Satış danışmanları görevleri gereği sadece kendisinden,satış hedeflerinden ve sorumlu olduğu bölgeden yükümlüdür. Ancak ekipten sorumlu kişi olan satış müdürü ise ekibindeki satışçılardan, satış hedeflerinden ve tüm bölgeden sorumludur. Satışların artması, hedeflerin realize edilmesi ve tüm ekibin
Satış stratejinizi ve organizasyonunuzu oluşturdunuz. Eğitimlerle ekibinize gerekli bilgi ve beceriyi de kazandırdınız. Artık maksimum performans için ekibinizin önünde bir engel kalmadığını düşünüyorsunuz. İşiniz bitti mi? Sanmıyoruz. Şöyle bir örnek verelim: Ekibe uzaktaki hedefi gösterdiniz. Bulunduğunuz noktadan hedefe gidebilmeleri için hedefin yanısıra onlara yolu da gösterdiniz veya yol açtınız. Ekipteki herkes bu yolu kendi yürüyecek. Bu yolculuk esnasında ihtiyaç duyduklarında, yollarını, yönlerini kaybettiklerinde yakınlarında olmalısınız. Onları kendi potansiyellerini gerçekleştirmeleri için önlerine çıkan sorunları gene kendilerinin çözmeleri için onlara destek olmalısınız. İşte satış koçluğunun devreye girdiği yer... Beklenen eğitim sonuçları: Satış yöneticiliğiyle satış koçluğu arasındaki farkı öğrenmek Satış koçluğunun temel prensiplerini bilmek ve uygulamak Satış yöneticilerinin sıkça düştüğü hatalardan sakınmak Koçluk iletişim
Satış Koçu; satış personellerini ya da satış ekiplerini motive ederek, satış performanslarını arttırmak üzere iş birliği yapan kişidir. Satış Koçluğu hizmeti alan ekiplerde satış aşamalarında yeni çözümler üretilerek, yeni olasılıklar yaratılır. Çoğu şirkette satış elemanları gerekli yeterliliğe sahip olmadan işini sürdürmekte ve bu durum tüm satış skalasını etkilemektedir. Şirketlerin genelinde de satış elemanlarını yetiştirmek adına gerekli beceri ve yönlendirme yoktur. Bu durumda bir satış koçu ile çalışmak, şirketler için olumlu sonuçlar doğurur. Bir satış koçu ise bir şirketin satış departman yönetimi hizmetini daha başarılı biçimde sürdürebilir. Bu eğitimi kimler alabilir? -Satış Müdürleri -Satış Uzmanları -Satış Departman Şefleri -İşyeri sahipleri -Kariyerinde ilerlemeyi tercih eden herkes -Satış Koçluğu yapmak isteyen kişisel gelişim uzmanları Eğitim İçeriği:
Ülkemizde gün geçtikçe daha sık duyulmaya başlanan koçluk kavramı kişinin performansını artırmayı amaçlayan bir yöntem olarak karşımıza çıkıyor. Yöneticiliğin bir boyutu olarak kurum içinde kullanılabilen koçluk, aynı zamanda danışmanlar tarafından her kesime hitap eden bir hizmet olarak da sunulabiliyor. Pfizer, Unilever, American Express, Philips gibi dünya devlerinin yöneticileri koçluk yöntemlerinden faydalanıyorlar.
Birçok şirket hızla değişen dünyamızda eğitimli iş gücünün geleneksel yöneticilik modeliyle idare edilemeyeceğinin bilincine varmış durumda. Bu da liderlik kavramı ile birlikte koçluk kavramını beraberinde getiriyor. Koçluk en kısa ve öz anlatımla ‘istenen performansa ulaşmak için koç (coach) ve danışan (coachee) arasında kurulan planlı bir gelişim ilişkisi’ olarak tanımlanabilir. Amacı danışanın kendi belirlediği hedefe, koçun desteğiyle ulaşması ve sorunlarının üstesinden tek başına gelmeyi öğrenmesidir. Süreç boyunca danışan kendisini dah
Satış Koçluğu tüm satış organizasyonundaki tutarlılığa yardımcı olur ve daha yüksek bir performans için satış elemanlarını güçlendirir. Satış koçluğu en iyinin daha iyi hale gelmesine, iyinin mükemmel olmasına ve atılım için mücadelede bulunmaya yardımcı olur. Bizim satış koçluğu perspektifimiz bilginin ve bilgi birikiminin sadece eyleme döküldüğünde faydalı olacağına inanır. Satış koçluğu bilgi birikiminizi, fikirlerinizi, hedeflerinizi ve niyetlerinizi gerçeğe dönüştürmenize yardımcı olur. Satış Koçluğu eğitimi; yöneticilere, onların ekip ve kurumlarına çok geniş yararlar sağlar. Bu Kişisel Gelişim Alanı, normalde grup eğitim faaliyetlerinde başarıyla elde edilenlerin ötesinde başarılar elde etmeye yardımcı olur, kendi sorunlarına dair çözüm yollarını bulmak üzere eğitilen insanlara yardım eden teknikler kullanır. Koçluk, sadece kişisel deneyimle tam olarak anlaşılabilir, bu eğitim yüksek düzeyde katılımcı bir eğitimdir. Koçluk yöneticili
Satış Koçluğu Programında, satış yöneticilerinin, ekiplerinin direnç ve motivasyon unsurlarını ortaya çıkartarak, doğru yönlendirmeler yaparak, ekip içi uyum ve ahengi koruyarak iş sonuçlarını daha da iyileştirmesi hedeflenmektedir. Ekip performansının sürekli kılınması için gereken temel koçluk becerilerini, satış becerileri ile harmanlayarak ekiplerine tanımlanmış bir satış koçluğu programı geliştirebilecekler. Ekiplerine, geribildirim ve koçluk vererek daha da güçlü takımlar oluşturmanın yöntem ve metotlarını katılımcılar ile birebir ve takım olarak deneyimleyerek pekiştirebilecekler. Satış Koçluğu, satış becerilerini ekibine aktarmakla görevli olanlar için, satış danışmanlarının motivasyonlarını üst düzeye çıkartmak ve daha çok satış yapmaları konusunda, nasıl daha etkin, daha arzulu ve hızlı öğrenebilecekleri konularında bilgilerle yapılandırılmıştır. Çok iyi satış yapan bir yöneticinin bu özelliğini elemanlarına iyi derecede öğretebileceği varsayımını çoğu insan taşırız. S
Rekabet ortamında satış yöneticileri içinde bulundukları pazarda farklılık yaratmak ve en mükemmel hizmeti müşteri hizmetini müşterilere sunmak için değişimin odak noktasında rol oynamaktadır. İşletmeler içinde bulundukları çevreyle yakın temas halinde olmak istemektedir. Çevrede oluşan bu değişim süreci içinde dışarısıyla aralarındaki bu bağlantıyı sağlamak satış yöneticilerin günümüzde üstlendiği en önemli roldür. Dışarıda müşterilerle yakından iletişim kuran fakat aynı zamanda üst yönetimle satış gücü arasında koordinasyon sağlamaktadır. Bugün, daha bilgili, daha talepli, satıcılara daha az güvenen, alıcılara yoğun fiyat baskısı olan bir ortamda satış yapabilmek söz konusudur. Böyle bir ortamda farklı bir yaklaşım sergilemeden satış yapmak mümkün olmuyor. Yani Satış Koçluğu becerileri, problem çözme becerileri ve müzakere becerilerinin geliştirilmeden satışa çıkılması başarıyı oldukça azaltmaktadır. İnsanlardan maksimum performansı almanızı, yetenek bak